住客点评>>
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好评一般般，跟图片里面还是有点差距的，整体来说还行
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好评这个周末到香港玩路过深圳住一晚，总体感觉香港湾仔皇悦酒店卫生不如深圳金碧酒店好，皇悦...
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好评不错。服务很好。低价。。双十一
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好评酒店设施非常不齐全 连要个数据线都没有
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好评客人护照办入住竟然没给回，待发现时打电话问询才说在。被问为何不通知时，竟然说打到房间...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道，为了能吸引中国游客，加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数，即使是高级酒店，也不得不放下身段迎合中国游客，为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店，有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务，包括：银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示，酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后，会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求，分列前两位，随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务，如洲际酒店集团有1万多名员工，正在接受普通话培训，同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划，旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶，并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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深圳金碧酒店交通指南
酒店毗邻罗湖口岸，步行可至文锦渡口岸，出入港澳、各旅游景点快捷便利。
【酒店交通】
- 距离地铁罗宝线国贸站468米，步行约5分钟；
- 距离深圳罗湖火车站、罗湖口岸2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离文锦渡口岸1公里，步行约15分钟；
- 距离深圳宝安国际机场约37.3公里，乘坐出租车约47分钟。
【酒店周边】
- 至佳宁娜广场步行约5-10分钟；
- 距离罗湖医院240米，步行约3分钟；
- 距离东门步行街1.5公里，步行约20分钟；
- 距离华强北约约6.1公里，乘坐出租车约16分钟；
- 距离栢丽广场约297米，步行约5分钟；
- 距离海上田园风光约约1.5公里，乘坐出租车约8分钟。