住客点评>>
-
好评一般般，跟图片里面还是有点差距的，整体来说还行
-
好评这个周末到香港玩路过深圳住一晚，总体感觉香港湾仔皇悦酒店卫生不如深圳金碧酒店好，皇悦...
-
好评不错。服务很好。低价。。双十一
-
好评酒店设施非常不齐全 连要个数据线都没有
-
好评客人护照办入住竟然没给回，待发现时打电话问询才说在。被问为何不通知时，竟然说打到房间...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
深圳金碧酒店交通指南
酒店毗邻罗湖口岸，步行可至文锦渡口岸，出入港澳、各旅游景点快捷便利。
【酒店交通】
- 距离地铁罗宝线国贸站468米，步行约5分钟；
- 距离深圳罗湖火车站、罗湖口岸2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离文锦渡口岸1公里，步行约15分钟；
- 距离深圳宝安国际机场约37.3公里，乘坐出租车约47分钟。
【酒店周边】
- 至佳宁娜广场步行约5-10分钟；
- 距离罗湖医院240米，步行约3分钟；
- 距离东门步行街1.5公里，步行约20分钟；
- 距离华强北约约6.1公里，乘坐出租车约16分钟；
- 距离栢丽广场约297米，步行约5分钟；
- 距离海上田园风光约约1.5公里，乘坐出租车约8分钟。